18.5インチワイドで美しいラインの液晶一体型、DELLStudio One 19。配線のわずらわしさがなく、セッティングも楽。タッチスクリーンモデルでは、画面越しに操作ができる!
DELL Studio One 19購入体験(自宅に届くまで)
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パソ兄さんがStudio One 19を購入したときの、注文から自宅に届くまでをレポートします。商品や諸事情によって到着期間は変わるでしょうが、参考程度にどうぞ。
これまでの例を見ると大体7~10日間待ちくらいです。早いと5日間というケースもあるようです。なお、DELLでは生産手続きから約10日~2週間、エンタープライズ製品は2週間~1ヶ月と公表しています。
パソ兄さんのときは以下の通り。
2009年6/15(月) | ・受注日 いつもはクレジットカード一括払いでしたが、試しにコンビニ払いにしてみました。しかし、これが大きなタイムロスに。 |
2009年6/18(木) | ・振込み取扱票(取扱い機関:SMBCファイナンスサービス株式会社)が届く。 ・夕方にコンビニで支払う |
2009年6/23(火) | 製造開始日 |
2009年6/25(木) | 製造完了日 |
2009年6/29(月) | 輸送開始日(国際輸送中) |
2009年7/01(水) | 受け入れ作業中(出荷日) ・夕方、自宅に届く。 |
パソ兄さんが注文で失敗したことは、コンビニ払いにしたことです。DELLは入金を確認するまで製造を開始しないので、その間、9日間もタイムロスしました。
振込み取扱い票が届くまで4日間ロス、振り込んでから製造が開始されるまでさらに5日間のロスを生じてしまいました。
以前、Inspiron 1520を購入したときはクレジットカード払いにしましたが、当日から製造開始していました。(※このときは午前1時に支払い手続きをしています。)
今回の買い物では、製造開始から自宅に届くまでは9日間。クレジット払いだったらこれぐらいの待ち時間だったことでしょう。しかし、コンビニ払いにしたため、今回は17日間待ちという結果に。次回からはクレジット払い以外は考えられません。
商品到着待ちの間に、注文明細書と入金案内書兼領収書が届きます。
注文明細書では、購入するStudio One 19の構成内容や付属品リスト一式が書かれています。これが届くとそろそろ到着と思い、そわそわしてきます。
通販ならではの楽しみがありますね。
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パソ兄さんサイト経由特典となっており、リンク先の専用ページでの手続きが必要になります。(それ以外の注文では対象外) ※2019年9/26改定~予告なく変更または終了する場合あり
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※DELLは、「顧客満足度調査 2019-2020年 ノートPC部門2年連続1位」
出典-日経コンピュータ 2019年8月22日号 顧客満足度調査より
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