デルの不満点

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このコーナーでは、パソ兄さんが感じたデルパソコンの不満点を公開します。当サイトではデルパソコンを勧めておきながら、逆のコメントをする事になります。もちろん、デルをお勧めしていることは嘘ではありません。しかし、非の打ち所がないほど完璧とはいえません。ユーザーの立場から見て、デルの改善すべき点はいくつかあります。そんな事をつらつらと述べていきます。

まだ、デルパソコンを決めかねている方は、一応参考にしてみたらいかがでしょう。許容範囲なら、「買い！」ということでしょう。パソ兄さんはデルのセールスマンでもないので、不満点を堂々といえる立場にあります。それが、個人サイトのいいところですね。（最近、不満点が改善されてきているので、現在、あら探し中・・）

デルはスーパーマルチドライブに縁がない

2007年時点
スーパーマルチドライブは、次世代規格以外のDVD規格すべてをカバーしているので重宝ですが、これまであまりデルは扱っていませんでした。基本はマルチドライブ（DVD+/-RWドライブ）としているようで、そこは残念なところです。

2008年8月追記：★やや改善されました！
ここ最近、デルでもスーパーマルチドライブが標準的になってきました。他社と比べたら1年ぐらいサイクルが遅いですね。

デルはカスタマイズのアップ料金が、わかりづらい

2007年時点
デルパソコンのカスタマイズ注文において、どのパーツにしたらいくら安くなるのか、または高くなるのかといった具体的な料金表記がなく、カスタマイズしにくい。
それを知るためには合計金額の差額で知る必要がある。

2008年追記：★改善されました！
カスタマイズの選択項目ごとに+0,000円の表記がされました。

デルは比較的、サイトが重い

2007年時点
直販メーカーのサイトのなかでは比較的サイトが重く、もたつく印象がある。

2008年追記：★改善されました！
パソコンのカスタマイズと周辺機器の注文ページを分けることによって、注文画面がスムーズになりました。

デルはカスタマイズのページレイアウトが美しくない

2007年時点
これまで他の直販メーカーのサイトと比べると、カスタマイズのページレイアウトが無骨な感じです。パソコンパーツの途中にプリンタの注文項目が混ざっていたりと、違和感があります。

2008年追記：★改善されました！
サイト・リニューアルにより改善されました。
パソコン構成の「基本アイテム」、有料サポートなどの「サービス」、周辺機器の「アクセサリ」とカテゴリ別に分けられ、見た目のデザインや使い勝手がよくなりました。
さらにテキスト表示かアイコン表示で、好みの注文画面に変更できます。

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