
	デルパソコン購入をアドバイス！デルパソコン購入後のサービスとサポートを把握しておきましょう。デルユーザーのパソ兄さんが、購入ポイントを解説します。 TOP　デル製品の紹介　サイトマップ（全4ページ）

デルパソコン購入ガイド

デルをすすめる理由

デルの、充実サービス＆サポート

デルの、充実サービス＆サポート

デルパソコン購入後のサービスとサポートの紹介です。（個人向け対象）
Dimension、Inspironに、標準保守サービスがついていますが、有料でオプションサービスも付けられます。
パソコントラブルに得意な人なら過剰なサポートはコストの無駄でしょうし、まったくの初心者なら、多少コストがかかっても手厚いサポートがほしいところでしょう。デルならサービス・サポートのカスタマイズもできます。

デルをパッケージ（構成されたモデル）で買うときに有料オプションが構成されている場合もあります。サービスよりコスト重視なら、標準保守サービスに切り替えることもできます。（パッケージによっては不可の場合もあります。）また、設置や初期導入作業に自信のない初心者には、有料の設置サービスもあるので安心です。

デルの標準保守サービス（標準）

12時間テクニカル電話サポート（E-メールサポート付き）
ハードウェアに関するトラブルを、経験豊富なサポートスタッフが解決します。
（XPSシリーズは24時間テクニカル電話サポートが標準になります。）

1年間引き取り修理サービス
サポートスタッフが修理の必要性を判断したら、製品を指定の場所まで引き取りに来て、修理完了後に返却するサービスです。

1年間保守無償パーツ
購入から1年以内に故障した場合、復旧に必要なパーツを無償で提供。

デルのオプションサービス（有料）

24時間365日テクニカル電話サポート（E-メールサポート付き）
平日も休日も24時間対応。ハードウェアに関するトラブルを、経験豊富なサポートスタッフが解決します。

延長保守契約サービス
保守サービス、保守無償パーツを購入日より最長5年まで延長可能。

翌営業日出張修理サービス
電話にて製品のトラブルを確認し、修理部品を持参して出張修理にきます。

まさかの時の安心サービス（コンプリート・ケア）
火災や破損、盗難など、通常だと保証対象外のものをサポート。

デルテレフォンアドバイザー
パソコン操作やネットワークの設定、ウィルスによるトラブルなどの相談をサポート。

HDD返却不要サービス
常、HDD（ハードディスク）の交換修理がされた場合、故障HDDはデルの所有権となります。しかし、セキュリティの問題で故障HDDを手放したくないなら、このサービスで保持できます。

デルの設置サービス（有料）

インターネットおまかせセットアップ
エンジニアを派遣して、製品の設置作業をします。
インターネットの接続やメール設定など初期導入作業をしてくれます。
また、ニーズに合わせ4つのコースから選べます。
・基本メニュー
・基本+ワイヤレスメニュー
・基本+講習メニュー
・基本+メニュー+講習メニュー

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デルパソコン
デスクトップ紹介！

デルのデスクトップパソコンを紹介
省スペース型
初心者やセカンドPCをお探しの方に最適。インターネットやビジネスソフト使用では充分な性能をを持ち、カスタマイズ次第ではちょっとした動画編集などにも使えます。設置場所に困らない省スペース型で、コストパフォーマンスもいいです。

ミニタワー型
初心者～中級者向け。カスタマイズの拡張性が高く、ユーザーの希望に合わせやすいタイプです。ハイレベルな3Dゲーム使用にはやや力不足なところがありますが、一般家庭の動画編集やライトな3Dゲームに対応できるスペックを持つので、多くのホームユーザーには充分です。

ミドルタワー型
中級～上級者向け。ミニタワー型よりも電源出力が高く、高度なカスタマイズが可能です。ミニタワー型では対応できないような高度な3Dゲームでも対応できます。最上位クラスのタワー型よりもスペック幅を抑えることで、コスト面でも購入しやすくなっています。

液晶モニタ一体型
日本市場で人気の、液晶モニタとパソコンが一体化したタイプ。ケーブルの煩わしさから解放され、スッキリと設置できるのが魅力です。ほかのタイプと比べ高級感のある作りで、インテリアを重視する方には最適。

タワー型
高度なゲームをプレイするゲーマーや、本格的なグラフィックワークをするヘビーユーザー向けのタイプ。あらゆるマルチメディアに対し、充分すぎる性能を誇る高性能タイプ。

デルパソコン
ノートブック紹介

デルのノートパソコンを紹介
コストパフォーマンス型
初心者向けで、コストパフォーマンス重視のタイプ。動画編集やゲーム使用には向かないですが、インターネットやビジネスソフト使用では充分な性能をを持ちます。セカンドPCとしても最適。

エンタテインメント型
初心者～ミドルユーザー向け。動画編集やライトな3Dゲームに対応できるスペックを持つので、あれこれとパソコンライフを楽しみたいユーザーに最適。

モバイル型
軽量と堅牢性で、外出先使用が重視のタイプ。バッテリーの持ちがよいので外出先で頻繁に使うなら最適です。画面サイズは12～13インチほどで、長時間でなければ自宅使用でもさほどストレスは感じないと思います。

高性能スペック型
ゲーム使用やあらゆるマルチメディアに充分な性能を誇る高性能タイプ。

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